Votre stratégie commerciale passe par une présence digitale sur internet, via la mise en place d’un site Internet. Sur ce sujet, la première question posée par Business Générations : Un site internet, quel qu’il soit (institutionnel, base de connaissance, e-commerce, application en ligne pour vos clients, …) pourquoi faire ?
Si dans le cas de l’application en ligne pour vos clients, il n’y a pas débat, dans les autres cas, il faut se poser cette question et y apporter des réponses qui peuvent être :
– il faut que les prospects puissent me trouver sur Internet : cela impliquera une démarche sur le référencement naturel ou par publicité (Addon)
– donner une image de ma société, être ma « plaquette digitale »
– fournir (gratuitement ou pas) de l’information à mes clients, mes prospects (souvent ce n’est pas la même information)
– vendre tout ou partie de mes produits à une clientèle BtoC (internaute anonyme) ou BtoB (professionnel identifié par Login MDP). A noter que les démarches entre le BtoC et le BtoB sont
fondamentalement différentes tant sur le plan marketing que fonctionnel. Le point commun étant dans les 2 cas l’ergonomie, le site se devant d’être un facilitateur pour le cyber-client. La question du lien (interface) entre le site e-commerce et vos logiciels de gestion (ERP, Gestion commerciale ou comptable) devra être abordée, en fonction du type de site et de sa complexité mais surtout en fonction de la volumétrie de commande, ou de la pertinence de la justesse de l’information (stock par exemple) affichée.
Business Générations recueille vos attentes et vos objectifs et vous conseillera pour soit :
– compléter, adapter, migrer l’existant (certaines plateformes ont un back office trop compliqué à utiliser ce qui vous empêche de modifier facilement les contenus)
– refondre l’existant soit pour des raisons d’obsolescence du design soit pour de nouveaux besoins « fonctionnels »
– créer, notamment un site e-commerce BtoB, en tant que nouveau canal de distribution, sujet sensible et touchant au cœur de la stratégie commerciale de votre entreprise.
Pour se faire et selon les cas, Business Générations pourra conseiller vos équipes en place, vos prestataires ou bien encore vous soumettre d’autres prestataires, partenaires de Business Générations.
Par ailleurs, Business Générations vous rappellera les diverses mentions légales devant être obligatoirement présentes sur vos sites ainsi que sur les outils vous permettant de contrôler la qualité de vos sites (statistiques de visites, qualité de votre référencement naturel, …)